Cvent 策划师采购报告:活动策划师最垂青什么 策划部策划招聘
策划师可以利用他们所能获得的任何扶助,让他们的工作更轻松的旅店更有可能赢得他们的生意。这是 2019 年 Cvent 活动策划师采购报告:全球版的结论,该报告基于 Cvent 委派对全球 2,650 名合格活动策划师进行的查询拜访。
在受访者中,69% 的人每年至少管理 11 场活动,37% 的人组织 50 场或更多。据报道,大大都类型的活动的列席人数都有所增加,这种持续增长的工作量突显了旅店经营者应该重视让每个计划者的互动都变得疾速和以服务为导向。
Cvent Planner 采购报告:结果
1. 沟通是任何关系的关键
44% 的活动策划师觉得沟通不畅是选择不向场地提交 RFP的缘故原由。即便他们这么做了,一个不完整的提案也会督促他们迅速拒绝一个场地。他们没有时间追踪更多信息,因为他们依然必需应答与会者和高管持续提高的期望。
如果复兴的名称或日期错误,“显然你根本没有真正关注提案,”AxoGen 活动策划师 Leanna Mosquera 在咱们的“遇见活动策划师”系列中告诉咱们。“我没有时间经历 30对咱们所做的每个程序的错误响应”,是以提供不充分信息的场所更有可能当即被拒绝。咱们的 Cvent Planner 采购报告受访者赞成:32% 的人但愿旅店在其 RFP 响应中提高对细节的关注度,而 20% 的人但愿更快地响应。
2. 场地自己呢?
成本将始终是策划者预订决议的首要影响要素,但在本年的报告中,活动空间部署同样重要。他们并列第一(45%),略高于首选日期的位置和可用性(各占42%)。
虽然底线依然是主要影响要素,但结果表明其余考虑要素的重要性日益增加。恰当的例子:赶上 70% 的活动策划师但愿在考虑切换到第二选择场地以前至少节省 6% 的成本。这象征着旅店和场所不再可能只是因为提供最优惠的价钱而赢得团体业务。
旅店经营者还可以经过扶助他们创造更多“而今就在这里”体验来吸引活动策划师。当被问及他们让活动令人难忘的攻略时,56% 的策划者表示他们会利用音乐等现场娱乐活动,35% 的策划者会运用弹出式活动和欣喜。
3. 大旅店空间还不够:服务有助于提高忠诚度
虽然适当的会议空间和独特的体验可以让策划者预订您的旅店,但服务是赢得回头客的关键。赶上一半 (59%) 的受访活动策划师表示,旅店职工匮乏专科精神是他们不会回归场地的缘故原由。这些结果呼应了 MeetingAdvice 资深人士 Steve Goodman 在咱们的 Meet the Planner 系列中表达的担忧。他说,他一直在查找“从你到旅店遇到门卫的那一刻起,到前台,一直到客房服务,都需求一定程度的专科精神。工作职员表现出的专科水平通常会与您可能在该物业举行的活动类型产生共鸣。”
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